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【動画の対象者】
・広告、マーケティングの業務、業界に従事されている全ての職種の方
・AWSのクラウド/AIの新サービス/ソリューション、並びにそれらを活用した最新事例に興味のある方
【スピーカー】
小川 翔
アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社 ソリューションアーキテクト
【目次】
0:00 AWS Black Belt Online セミナーとは
1:21 受講対象者
1:41 セッション構成
2:10 アジェンダ
2:18 Customer 360とは
2:46 顧客を理解するために必要なこと
4:33 統合された顧客プロファイルの変革事例(Petco/United Airline)
11:19 事業者間で分断されたデータ活用の変革事例(Datavant/Eli Lilly)
17:10 データ分析民主化の変革事例(Fidelity)
21:17 サンプルソリューション「Customer 360」について
21:58 次の一歩
【関連リンク】
AWS re:Invent 2025 - Petco unlocks agentic AI-powered customer service with Amazon Connect (BIZ213)
AWS re:Invent 2025 - Personalize customer experiences at scale w/ AI-powered Amazon Connect (BIZ219)
AWS re:Invent 2025 - Accelerating Real-World Evidence Generation in Life Sciences (IND202)
AWS re:Invent 2025 -Fidelity Investments: Text-to-SQL for data analytics at enterprise scale-IND3323
【AWS Black Belt について】
「サービス別」「ソリューション別」「業種別」のそれぞれのテーマに分け、アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社が主催するオンラインセミナーシリーズです。
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【関連ハッシュタグ】
#reinvent ,#MarketingTech, #Customer360, #GenAI, #AI,
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2026/03/04
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